Hostingwo İnternet ve Bilişim Hizmetleri'nden (bundan sonra "Hostingwo" olarak anılacaktır) hizmet alarak, bu sözleşmede belirtilen tüm koşulları kabul etmiş olacaksınız. Bu şartları okumamanız ya da okuduğunuz halde bu koşullara uygun davranmamanız durumunda doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan dolayı, Hostingwo'nun, bu sitedeki içerik sağlayıcılarının, çalışanlarının veya Hostingwo'nun yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların herhangi bir cezai ya da hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

Hostingwo'dan hizmet almadan önce, bu sözleşmede yer alan tüm uyarı ve beyanları okuduğunuz varsayılmakta ve tarafınızca kabul edilmektedir. Bu konuda herhangi bir ihtilaf, iddia veya talep doğduğu takdirde, işbu web sayfasında yer alan bu beyanlar ve Hostingwo'ya ait tüm bilgisayar kayıtları, tek ve gerçek delil olarak sunulacak olup, bu husus işbu web sitesine giriş yapan kişi(ler) ve kuruluşlar tarafından kabul ve taahhüt edilmektedir.

Siparişler ve Hizmet Teslimatı
Verdiğiniz sipariş, sahtecilik kontrolünden geçirildikten ve ödemeniz alındıktan sonra hesabınız oluşturularak bilgileriniz tarafınıza iletilecektir. Kredi kartı veya PayPal ile yapılan ödemelerde, alan adı, web hosting ve bayi hosting hesapları otomatik olarak kurulsa da, olası bir aksilik durumunda bu işlem 48 saate kadar uzayabilir. Banka havalesi veya EFT ile yaptığınız ödemelerde ise kurulum süresi en fazla 2 iş günüdür. VDS ve kiralık sunucu hizmetlerinin kurulum süresi aksi belirtilmediği sürece 48 saat olarak belirlenmiştir. Yazılım ve lisans hizmetlerinin teslimat süresi ise yazılı veya sözlü olarak aksi belirtilmedikçe 1 haftayı geçmemektedir. Belirtilen süreler içerisinde teslimat yapılmadığı takdirde, Hostingwo talebiniz doğrultusunda ücretinizi geri ödeme yükümlülüğündedir.

Sipariş verirken, aktif olarak kullandığınız, sorunsuz bir e-posta adresi vermeniz sizin sorumluluğunuzdadır. Kural dışı bir durum oluştuğunda ya da size ulaşmamız gerektiğinde, verdiğiniz e-posta adresi kullanılacaktır. E-posta adresinizi güncel tutmak ve düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Tarafınıza gönderilen tüm e-postalar, ulaşmış kabul edilecektir. Gönderilen e-postaların size ulaşmaması veya tarafınızdan okunmaması durumunda doğabilecek her türlü zarar ve ziyandan dolayı Hostingwo'nun herhangi bir hukuki ya da cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Sipariş sırasında ya da sitemize kayıt olurken doldurduğunuz formda verdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle iptal edilen siparişlerde Hostingwo, ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.

Hostingwo, gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla kredi kartı fotokopisi, taranmış resmi ya da kimlik fotokopisi veya taranmış resmi talep edebilir. Bu belgelerin sağlanmaması halinde siparişiniz iptal edilebilir ve hizmetiniz/hizmetleriniz durdurulabilir. Sahtecilik nedeniyle durdurulan hesaplarda Hostingwo, ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkını saklı tutar.

Site Taşıma
Sitenizin Hostingwo'ya taşınmasına ilişkin garanti verilen hizmetlerde, Hostingwo sitenizi sorunsuzca taşımak için elinden geleni yapacaktır. Ancak, site taşıma işlemi öngörülemeyen birçok faktöre bağlı olduğundan, sitenizin ne kadar sürede ya da başarılı bir şekilde taşınacağına dair kesin bir garanti verilemez. Her hosting firması, farklı bir yapılandırmaya sahip olabilir veya bazı firmalar, site taşıma için gerekli koşulları sağlamayabilir. Bu nedenle, sitenizi hatasız, eksiksiz taşımak kimi zaman zor ya da imkânsız olabilir. Siteniz hatalı taşınabilir ya da hiç taşınamayabilir. Bu durumda oluşabilecek herhangi bir maddi ya da manevi zarardan dolayı Hostingwo'nun hukuki ya da cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

İçerik
Hostingwo tarafından sunulan tüm hizmetler, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve ilgili yasalar çerçevesinde düzenlenmiştir.

Hostingwo'nun sağladığı hizmetleri kullanarak, Hostingwo'ya herhangi bir yasal sorumluluk yükleyemezsiniz; hizmetleri kullanarak gerçekleştirdiğiniz tüm eylemlerin hukuki sorumluluğu size aittir.

Hizmetlerimizi kullanırken telif ya da tescil haklarına aykırı davranmak yasaktır. Buna izinsiz müzik, kitap, fotoğraf ya da diğer telif hakkı bulunan materyaller dahildir. Ayrıca, yasalar gereği pornografik/erotik içerik ya da hack amaçlı içerik barındırılması yasaktır. Telif ya da tescil haklarına aykırı satış yapılması veya pornografik/erotik içerik bulundurulması, hizmetlerin derhal sonlandırılmasına neden olacaktır. Telif/tescil haklarına aykırı veya hack amaçlı içerik bulunması durumunda bu içerikler silinecek veya erişim engellenecektir. Tekrarı halinde ise hizmet askıya alınabilir ya da tamamen sonlandırılabilir. Eğer Hostingwo'nun sunduğu hizmetler kullanılarak bu tür içeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız, [email protected] adresine e-posta göndererek şikâyette bulunabilirsiniz. Hostingwo, şikâyetinizle ilgili daha fazla bilgi veya belge talep edebilir.

Hostingwo'nun sağladığı hizmetler aracılığıyla yapılan yasa dışı eylemlere ilişkin şikâyetlerde, Hostingwo'nun şikâyetin doğruluğunu teyit edemediği veya yapılan eylemin suç teşkil edip etmediğinden emin olamadığı durumlarda hizmet sonlandırılmayabilir. Hostingwo, yasal bir karar verme yetkisine sahip değildir. Bu tür durumlarda haklarınızı yasal yollardan, ilgili kişilere karşı aramanız gerekmektedir. Bu tür ihtilaflardan doğabilecek herhangi bir zarardan Hostingwo'nun hukuki ya da cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Hostingwo'nun sunduğu tüm hizmetler, yalnızca size izin verilen sınırlarda kullanılmalıdır. Eğer herhangi bir şekilde size izin verilmeyen bir içeriğe, dosyaya ya da hizmete erişim sağlarsanız, bunu kullanmadan önce Hostingwo'ya bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Aksi takdirde doğabilecek her türlü maddi ya da manevi zararı karşılama yükümlülüğü tamamen size aittir.

Hostingwo'nun Erişim ve Takip Hakları
Hostingwo, yasal zorunluluklar, sistem yönetimi, izinsiz girişleri takip etme, güvenlik prosedürlerini doğrulama ve/veya iş güvenliği amaçlarıyla site içeriklerini ve/veya erişimleri izleme hakkına sahiptir. Bu takip esnasında, içerikler ve bilgiler yukarıda belirtilen amaçlarla test edilebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir ya da kullanılabilir. Hostingwo, bu amaçlar dışında içeriklerinizi herhangi bir şekilde kullanmaz veya paylaşmaz.

Hizmet Verme ve İçerik Denetimi
Hostingwo, dilediği kişi ya da kurumlara hizmet verme ya da vermeme hakkına sahiptir. Ayrıca, sözleşmeye aykırı, kışkırtıcı, bölücü, yasa dışı veya uygun görülmeyen içerikleri uyararak ya da uyarmaksızın sunucularımızdan silme veya erişimini engelleme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda Hostingwo, ücret iadesi yapmama veya kısmi iade yapma hakkına sahiptir. Yasalara aykırı içerikler, yetkili mercilere bildirilecektir.

Zararlı İçerikler ve Güvenlik
Hostingwo sunucularına virüslü dosyaların, shell scriptlerinin veya zararlı içeriklerin yüklenmesi durumunda, hesaplarınız derhal ve ücret iadesi yapılmaksızın kapatılabilir. Bu yöntemlerle Hostingwo’ya ve/veya diğer kullanıcılara verilen her türlü maddi ve manevi zarardan sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Hesaplarınızın güvenliğini sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Hostingwo'dan aldığınız hizmetler kapsamında hesabınıza yüklediğiniz yazılım, script veya programların güvenliğinden ve dizinlere verilen izinlerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adı ve şifreniz dâhil olmak üzere, hesaplarınızla yapılan tüm işlemlerden sorumluluk size aittir. Güçlü ve tahmin edilmesi zor şifreler kullanmalısınız. Hesabınız aracılığıyla sunucularımıza yüklenecek tüm zararlı yazılımlar sizin sorumluluğunuzdadır. Gerekli görüldüğünde, Hostingwo, hizmetlerinizi ücret iadesi yapmadan ya da kısmen ücret iadesi yaparak sonlandırma hakkına sahiptir. Bu konuda doğacak maddi ve manevi zararlardan Hostingwo hukuki ya da cezai sorumluluk kabul etmez. Hesabınız kullanılarak Hostingwo'ya ya da diğer kullanıcılara verilecek her türlü zarardan siz sorumlusunuz.

Hostingwo, herhangi bir web sitesinin, veritabanının, hesabın veya diğer materyallerin/hizmetlerin değiştirilmesini sizden talep etme hakkına sahiptir.

SPAM Politikası
Hostingwo, istenmeyen e-postalar, toplu e-posta gönderimleri ve spam e-postalara karşı kesinlikle tolerans göstermemektedir. Bu kurallara uyulmadığı takdirde, aldığınız hizmetler bildirilerek veya bildirilmeden sonlandırılacaktır. IP bloğumuzun kara listeye alınmasına neden olan tüm hizmetler de önceden haber verilmeksizin durdurulacaktır.

Hostingwo, IP bloğunun e-mail kara listelerine alınması durumunda, buna neden olan kişiden bu durumu düzeltmek için gereken ücreti talep etme hakkına sahiptir. Bu ücret, Hostingwo'dan bağımsız olup, IP bloğunun kara listeden çıkarılması için kullanılacaktır. Bizden hizmet alarak, bu gibi durumlarda gerekli ücreti itiraz etmeden belirtilen süre içerisinde ödemeyi kabul edersiniz.

Ödeme Koşulları
Hostingwo'dan hizmet aldığınız süre boyunca, hizmet bedelini ödemeyi kabul edersiniz. Aldığınız hizmeti iptal etmediğiniz sürece hizmet otomatik olarak yenilenecek ve yeni bir fatura oluşturulacaktır. Eğer hizmet almaya devam etmek istemiyorsanız, en az 15 gün öncesinden iptal talebinizi iletmelisiniz. Talebinize göre, ya gün sonunda ya da hizmet süresi dolduğunda hizmetiniz iptal edilecektir.

Hizmet İptali
Hizmet iptali, müşteri paneliniz üzerinden yapılmalıdır. İptal işlemi sırasında, hizmetin hemen mi yoksa süresi dolunca mı iptal edileceği seçenekleri sunulmaktadır.

Ödeme ve Gecikmeler
Hostingwo’dan hizmet aldığınız sürece, ödeme bilgilerinizin güncel olmasını sağlamak ve faturalarınızı zamanında ödemek sizin sorumluluğunuzdadır. Fatura zamanında ödenmediği takdirde, Hostingwo web hosting ve reseller hosting hesapları için ödeme yapmak üzere 6 günlük bir ek süre tanıyacaktır. Bu sürenin sonunda hizmetiniz askıya alınacaktır. Son ödeme tarihinden 30 gün sonra ise aldığınız hizmet tamamen sonlandırılacaktır. Alan adı, VDS ve kiralık sunucu hizmetlerinde ise ödeme yapılmadığı takdirde hesaplar son ödeme günü itibarıyla anında kapatılacaktır. Bu gibi durumlarda oluşabilecek veri kaybı ya da maddi/manevi zararlardan Hostingwo sorumlu tutulamaz.

Yanlışlıkla veya bilerek yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenecek ve hiçbir durumda geri ödeme yapılmayacaktır. Bu krediyi Hostingwo’dan alacağınız gelecek hizmetlerde kullanabilirsiniz.

Kaynak Kullanımı
Hostingwo’dan satın aldığınız disk alanı, trafik gibi kaynakların tahsis edilen miktardan fazla kullanılması durumunda, fazla kullanılan kaynakların bedelini ödemekle yükümlüsünüz. Bu bedel talep edildiği süre içinde itiraz etmeksizin ödenmelidir. Aksi takdirde, hesabınız ücret iadesi yapılmaksızın sonlandırılacak ve oluşabilecek veri kayıplarından ya da zararlardan Hostingwo sorumlu olmayacaktır.

Ödeme Kanalları ve Geri Çekme İşlemleri
Hostingwo'nun bilgisi ya da izni olmaksızın yapılan ödeme geri çekme işlemleri (dispute, chargeback vb.) durumlarında, Hostingwo'ya verilecek tüm maddi ve manevi zararlardan sorumlu olacağınızı kabul edersiniz.

Hizmetin Askıya Alınması
Hostingwo'da askıya alınan hizmetlerin en geç 48 saat içerisinde yenilenmesi gerekmektedir. Müşteriler, hizmetlerini yenilemekle yükümlüdür ve yenilemeyecekleri hizmetler için önceden iptal talebi göndermelidirler.

Yedekleme ve Veri Kaybı
Hostingwo’nun sunduğu tüm hizmetlerde verilerinizin sorumluluğu size aittir. Hostingwo, yedekleme hizmetini kolaylık sağlaması amacıyla sunmakta olup yedeklerin doğruluğu ve bütünlüğü konusunda garanti vermez. Herhangi bir veri kaybı durumunda Hostingwo sorumlu tutulamaz.

Hosting hizmetleri, dosya arşivleme amacıyla kullanılamaz. 10 MB’ın üzerindeki dosyalar barındırılamaz ve otomatik olarak silinir. Toplam boyutu 1 GB ve üzeri olan web siteleri için otomatik yedekleme hizmeti sunulmamaktadır. 1 GB ve üzerindeki siteler için yedek alınmamasının sebebi, yedekleme işlemi sırasında aşırı trafik tüketimi nedeniyle diğer kullanıcıların olumsuz etkilenmesini önlemektir.

Sanal Sunucularda Yedekleme
Hostingwo, sanal sunucularda yedekleme hizmeti sunmamaktadır ve yedekleme sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir. Veri kaybı, belge kaybı gibi durumlarda sorumluluk tamamen müşteriye aittir. Ücretli yedekleme hizmeti almak mümkündür ve yedekleme hizmeti alınmadığı durumda oluşabilecek tüm zararlardan kullanıcı sorumludur. Eğer sanal sunucunuzun yedeği varsa, Hostingwo bu yedeği ek ücret karşılığında geri yükleyebilir.

Hizmet İptali ve Geri Ödeme
Hostingwo çalışanlarına hakaret ya da kaba davranış sergilemek, hesabınızın ve aldığınız hizmetlerin askıya alınmasına ya da sonlandırılmasına neden olacaktır. Bu gibi durumlarda, ücret iadesi yapılmaksızın üyeliğiniz iptal edilecek ve sözleşmeniz feshedilecektir.

Hostingwo’nun sunduğu sunucularda izinsiz upload/download işlemleri yapıldığı takdirde, sunucu derhal kapatılacak ve iadesiz olarak sonlandırılacaktır. Müşteri bu koşulları kabul ettiğini beyan eder.